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這兩天有市民向解憂幫反映，南京江北虹悅城商場里有一排福利彩票自助機，年滿18周歲的市民在自助機上通過簡單操作就可以購買和兌獎，而他發(fā)現(xiàn)，有未成年人通過這些自助機自行購買了彩票。為此，解憂幫記者進行了走訪。

　　上午十點，在南京江北虹悅城商場四樓的一角，記者找到了這排中國福利彩票自助機。除了正在購買彩票的市民，記者詢問多人并未找到相關(guān)工作人員。

　　而在屏幕下方，包括自助機側(cè)身，都標有禁止向未成年人售兌福利彩票的字樣。是不是未成年人就無法自行購買了呢？

　　記者發(fā)現(xiàn)，點擊購買后頁面提示是否年滿18周歲，如果未成年人選擇是，點擊立即購買，還會再次提示是否年滿18周歲，再次點擊是，直接出現(xiàn)了掃碼付款的界面，付款成功后彩票出來了。

　　除了購買時需要自主選擇“是否年滿18周歲”外，再無其他鑒別和驗證措施。隨后，一位自稱與福彩合作的現(xiàn)場負責(zé)人和一位身穿紅馬甲的女士來到現(xiàn)場。

　　負責(zé)人告訴記者，目前福彩自助機的確沒有驗證彩民是否成年的技術(shù)手段，所以他們安排專人每天在這里值守，如果遇到未成年購買彩票，會立即勸阻。

　　南京江北虹悅城福利彩票自助機負責(zé)人說，“因為商場十點開門，所以我們?nèi)藛T會在十點多一點到場，一天都會在這邊。十點也不存在未成年人購買的情況，因為基本上都在上學(xué)?！?/p>

　　這位負責(zé)人還表示，在每天商場休息的時間段，他們會切斷自助機電源。此外，他們還在福彩自助機上方架設(shè)監(jiān)控設(shè)備，對未成年人購買彩票的行為進行全天候監(jiān)督。

　　是否為未成年人僅靠長相分辨嗎？負責(zé)人說，“未成年人基本都能看得出來，我們眼力去辨別，基本上不會讓未成年人購買?！?/p>

　　根據(jù)《彩票管理條例》第十八條，彩票發(fā)行機構(gòu)、彩票銷售機構(gòu)、彩票代銷者不得向未成年人銷售彩票。隨后，記者致電中國福利彩票客服，將福彩自助機無法通過技術(shù)手段驗證彩民是否成年的問題進行反饋。

　　中國福利彩票客服解釋，“這邊會進行改進，也會把客戶反饋的問題告知相關(guān)部門，由他們回電答復(fù)?！?/p>

　　對于此事，解憂幫也將繼續(xù)關(guān)注。

　　（《零距離》記者/秦禾東 編輯/高若婷）