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在這個科技快速發(fā)展的時代,新技術,新產品的不斷出現(xiàn),改變了人們的生活方式,讓人們由更多的時間去享受。那么“智能產品”給人們生活帶來哪些改變呢?我們可以從一些"生活小細節(jié)"可以發(fā)現(xiàn),如一臺自助終端機的掃碼功能就改變人們的線下購物生活,一個毫無起眼的掃碼功能,開啟了移動支付的時代,使人們進入了無現(xiàn)金社會。下面,就以自助終端機在商場的應用為例,給大家說說其帶來了哪些變化:
1、對行業(yè)價值來說,自助終端機是實現(xiàn)新零售大數據的重要一步,通過對消費者購物行為的數字化記錄和分析,可以讓商家更清晰地了解消費者需求。因為自助終端機的便捷、高效收銀、幫助商家降低運營成本,提高能效等優(yōu)點被廣泛用于一些大型商場,如沃爾瑪,華潤萬家,家樂福,京東等,自助終端機的應用開啟了快速結賬模式。
2、對于大眾消費者而言,自助終端機的應用能有效縮減排隊時長,簡化結算流程,提升購物體驗。以往我們在商場排隊買單的時候,需要耗非常長的時間,收銀員還要問你有沒有辦理會員,我們還需要報手機號碼,這樣才有積分,而應用自助終端機后,人們只需自助掃碼結賬,還可以自動關注商家進行辦理會員,最直觀的現(xiàn)象是收銀臺以往長長排隊現(xiàn)象已經不復存在。
3、對于商家而言,節(jié)省門店空間,降低運營成本,提高能效。 商場在沒有用自助終端機前,收銀臺必須要有5個或以上,并且在一些節(jié)假日高峰期的時候收銀臺都不夠用,導致部分消費者等不了,出現(xiàn)放棄購物的現(xiàn)象。另一方面,由于需增加設收銀臺,會占用超市的太多面積;同時在設備上投入收銀設備需要掃碼槍、pos機、掃碼盒子等等設備的維修升級都需要耗費很多成本,加大門店開支,對商場總體盈利肯定是有影響的。商場使用了自助終端機掃碼支付代替了人工操作,節(jié)省門店空間、人員的投入和開支,對于超市來說是非常有利的。
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