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永泉科技教您如何自行處理自助服務(wù)終端機(jī)一般故障
文章來源：handler 時間：2017-05-19 11-10-51
配件名稱故障現(xiàn)象排除方法
觸摸屏1．點(diǎn)擊沒有反應(yīng)（控制器上的指示燈短暫長亮，手指觸摸時指示燈長亮，離開時熄滅）檢查觸摸屏安裝程序時所設(shè)置的接口和實(shí)際連接的接口連接是否一直，連接正常，請更換數(shù)據(jù)線。
2．點(diǎn)擊沒有反應(yīng)（控制器上的指示燈一直長亮或一直閃爍）觸摸屏感應(yīng)反射線有灰塵，用抹機(jī)水清洗
控制盒壞，更換
觸摸屏壞，更換
3．點(diǎn)擊有部分反應(yīng)，部分無反應(yīng)觸摸屏感應(yīng)反射線有灰塵，用抹機(jī)水清
防塵條壞掉，更換
觸摸屏壞，更換
4．點(diǎn)擊光標(biāo)不隨觸點(diǎn)移動對觸摸屏的定位不準(zhǔn)，運(yùn)行程序從新定位
摸屏感應(yīng)反射線有灰塵，用抹機(jī)水清洗
防塵條壞掉，更換
液晶屏1．開機(jī)沒有顯示，指示燈不亮液晶屏供電設(shè)備沒有接好，檢查電源
液晶屏開關(guān)沒有打開，按開關(guān)按扭。
2．開機(jī)提示沒有信號輸入，工控機(jī)啟動正常信號線未連接好或者壞掉
3．開機(jī)啟動正常，指示燈亮綠燈，但沒有顯示液晶屏壞，更換
4．顯示偏色或缺色信號線未連接好或者壞掉
色差為調(diào)節(jié)好，重新調(diào)節(jié)
液晶屏壞，更換
二代身份證讀卡器1．不能初始化檢查電壓有無輸出，如無換電源
檢查串口數(shù)據(jù)線是否連接好，如連接正常，請換數(shù)據(jù)
讀卡器壞，更換
2．讀出數(shù)據(jù)不正確檢查放卡距離
3．無法檢測檢查放卡位置
指紋采集器1．無光亮檢查USB接口是否插好，供電是否滿足要求
2．有電流無法讀取檢查程序是否安裝正確
熱敏打印機(jī)1．不能打印，控制板上綠燈常亮檢查打印機(jī)數(shù)據(jù)線的連接端口是否與軟件設(shè)置相同
更換數(shù)據(jù)線
更換打印頭
2，不能打印，控制板指示燈不亮檢查打印機(jī)供電設(shè)備是否正常
更換控制板
更換電源
3．打印亂碼或模糊不清打印頭數(shù)據(jù)線方向插反
更換打印頭或控制板
4．打印卡紙打印無顯示打印紙與出紙口未安裝到位引起卡紙，斷電重新裝紙
打印機(jī)未調(diào)節(jié)到位，斷電重新調(diào)整打印機(jī)
打印紙安裝方向反，斷電重新裝紙
金屬鍵盤1． 按鍵盤無聲音檢查金屬鍵盤取電線
2.不能正確按照鍵盤數(shù)字顯示內(nèi)容請更換鍵盤
3.有數(shù)字顯示并且正常顯示無聲音檢查程序設(shè)置
音響1.無電加載檢查音響電源輸入
2.有電源加載，無音頻音頻線纜未連接好，從新連接
聲卡驅(qū)動未安裝好，從新安裝
聲卡壞，更換聲卡
IC卡讀寫器1. 無電加載檢查PS2取電口是否已插好
2.有電源加載不能讀卡檢查程序COM口是否設(shè)置正確
檢查卡片插入方向是否正確
更換IC卡
檢查按鍵式卡座安裝是否正常。
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